📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ROWERSTARY
(dostępny pod adresem: www.rowerstary.com)

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy ROWERSTARY, dostępny pod adresem www.rowerstary.com, jest platformą sprzedaży detalicznej prowadzoną przez:

ROWERSTARY
🏢 Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
👤 Osoba odpowiedzialna: Anna Wiśniewska
📍 Adres: Al. Jerozolimskie 85/21, 02-001 Warszawa, Polska
🆔 NIP: 1182109972
📄 KRS: 0000563486
📊 REGON: 361812959

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

📞 Dane kontaktowe:

📧 e-mail: kontakt@rowerstary.com
📱 telefon: +48 22 292 21 21

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.

Postanowienia Regulaminu opracowano zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:

• ustawą o prawach konsumenta

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• Kodeksem cywilnym

• przepisami RODO

Korzystając ze Sklepu, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.rowerstary.com.

Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności rowery, części, akcesoria i usługi powiązane.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu możliwe jest dla osób pełnoletnich lub za zgodą przedstawiciela ustawowego.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.

Proces zamówienia obejmuje:

• wybór Towaru

• dodanie do koszyka

• podanie danych do realizacji zamówienia

• wybór sposobu dostawy i płatności

• potwierdzenie zamówienia

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§5 Płatności

Dostępna forma płatności:

• przelew bankowy (tradycyjny)

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.

Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6 Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski oraz – w zależności od oferty – innych krajów Unii Europejskiej.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Koszty dostawy są wskazywane przed finalizacją zamówienia.

W przypadku opóźnień Klient zostanie poinformowany o nowym terminie realizacji.

Maksymalny termin dostawy nie przekracza 30 dni.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: kontakt@rowerstary.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.

Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych.

§8 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową.

Towary oferowane w Sklepie objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta

• opis wady

• żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ROWERSTARY.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.rowerstary.com.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr